Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Informations sur l’entreprise

Le site OXYTREK est exploité par :

OXYTREK
Entreprise individuelle

Responsable : Salim Talhaoui

Adresse :
6 rue d'Armaillé
75017 Paris
France

Email :
contact@oxytrek.com

Statut : Micro-entreprise

Numéro SIRET : À compléter

TVA : TVA non applicable – article 293B du CGI

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations entre OXYTREK et toute personne effectuant un achat sur le site.

En passant commande sur le site, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site OXYTREK.

Les descriptions et images sont fournies à titre indicatif. Des différences mineures peuvent exister entre les photos et le produit réel.

OXYTREK se réserve le droit de modifier les produits à tout moment.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

En raison du statut de micro-entreprise :

TVA non applicable – article 293B du CGI

Les frais de livraison peuvent être ajoutés lors de la validation de la commande.

OXYTREK se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

5. Commandes

Toute commande passée sur le site constitue un contrat entre le client et OXYTREK.

Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

OXYTREK se réserve le droit d’annuler une commande en cas de :

  • fraude suspectée

  • erreur de prix

  • problème de stock

6. Paiement

Le paiement est sécurisé et peut être effectué via :

  • carte bancaire

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • autres moyens proposés sur le site

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés.

7. Livraison

OXYTREK livre dans le monde entier.

Les délais de livraison varient généralement entre 5 et 15 jours ouvrés, selon la destination.

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon :

  • le transporteur

  • les conditions logistiques

  • les contrôles douaniers

OXYTREK ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou aux douanes.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Pour effectuer un retour, le client doit contacter :

contact@oxytrek.com

Les frais de retour peuvent être à la charge du client.

Le produit doit être retourné :

  • non utilisé

  • dans son emballage d’origine

  • en parfait état

9. Remboursements

Une fois le produit retourné et inspecté, le remboursement sera effectué sous 14 jours.

Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

10. Responsabilité

OXYTREK ne pourra être tenu responsable :

  • des dommages liés à une mauvaise utilisation du produit

  • des retards de livraison causés par les transporteurs

  • des événements indépendants de sa volonté

11. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :

  • traiter les commandes

  • assurer la livraison

  • améliorer l’expérience client

Ces données sont traitées conformément au RGPD.

12. Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.